من المعروف ان رسائل تطبيق الواتس اب تبقى مخزنة على ذاكرة الجهاز الخاص بك. وانت تقوم بقراءة المحادثات من التطبيق ( WhatsApp Messanger ) يكون مصدرها الملفات الموجودة في مجلد Whatsap، وفي بعض الأحيان قد يتعرض تطبيق واتس اب للمسح او يتم حذف المحادثات، وبالتالي يستطيع المستخدم من خلال الملفات المخزنة في ذاكرة الموبايل استرجاع رسائل الواتس اب بعد حذفها، عن طريق حلول مختلفة سنطرحها في باقي هذه الأسطر.
ماهي حالات فقدان رسائل الواتس اب التي يمكن اصلاحها
هناك مجموعة من المواقف التي من الممكن ان تحدث وتفقد من خلالها الرسائل والمحادثات المتواجدة على الواتساب، وفي التالي الحالات التي يمكن ان تنقد الرسائل الخاصة بك:
- حين ما تقوم بحذف تطبيق الواتس اب.
- عند حذف مجموعة من الرسائل من التطبيق.
- بعد حذف الحساب.
- عند عمل فورمات نهائي للهاتف ( نسبة استرجاع ضعيفة).
كيفية استرجاع رسائل الواتس اب بعد حذفها
عند حدوث خطأ ما وتم بسببه اتلاف او حذف رسائل الواتس اب، أو لاحظت اختفائها من التطبيق، فهنا يجب استخدام احسن الطرق المعروفة لاسترجاع الرسائل المحذوفة من الواتساب وهي بالعودة الى مدير الملفات وإعادة جميع الرسائل.
للقيام بهذه الطريقة ستحتاج فقط تطبيق مدير الملفات واتباع باقي الخطوات التالية :
- اول شيء لازم يكون تطبيق الواتس اب غير مثبت أو قم بحذفه.
- قم بفتح تطبيق File manager أو مدير الملفات.
- تصفح المجلدات الرئيسية ثم قم بفتح مجلد “whatsapp” ثم “Databases”.
- ستجد العديد من نسخ المحادثات اختر منها حسب التاريخ.
- الان قم بحذف التاريخ، واعط اسم جديد كالأتي backup-msgstore.db.crypt كما بالصورة، ثم احفظ.
- اعد تحميل وتثبيت الواتس اب ووافق على استعادة الرسائل من النسخة الاحتياطية.
يمكنك تجربة باقي الملفات الأخرى حسب التاريخ بنفس الطريقة أعلاه اذا لم تجد بعض الرسائل من تطبيق الواتس اب.
كيفية استعادة رسائل الواتس اب القديمة او بعد الفورمات
يجب الاستعانة بهذه الطريقة إذا لم تجد ملفات Databases الموجودة في مجلد الواتس اب، وفي هذه الطريقة ستبدأ في استخدام برامج استرجاع الرسائل من الواتس اب او بالأحرى استعادة ملفات Databases.
بواسطة برامج فحص الذاكرة بشكل عميق وذلك إما عبر جهاز الكمبيوتر طالما أنه أكثر فعالية من تطبيقات المتوفرة على الاندرويد.
- قم بتحميل برنامج Recuva من هنا، ثم ثبته على جهاز الكمبيوتر.
- اغلق جهاز الاندرويد ثم اعد التشغيل الى وضع الركفري ثم فعل خاصية Mount storage، ثم قم بربط الهاتف بالكابل.
- قم بفحص ملف Database او ذاكرة الهاتف كاملة من خلال برنامج ريكوفا او بأي برنامج اخر تفضل.
- بعد انتهاء الفحص سترى ملفات في حالة استعادتها اضغط اخيرا على Recover.
- هذه الملفات ستحتاجها في ملف databases في مجلد الواتساب كما في الطريقة الأولى.
كيف تقوم بحفظ المحادثات في الايميل
يقصد بحفظ المحادثات في الايميل او جيميل رفع الرسائل ومحتوى حساب الواتس اب على خدمة جوجل درايف، وفي مثل هذه الخدمات يمكنك حفظ بها كافة انواع الملفات الموجودة على هاتفك لتقليل المساحة المستهلكة على هاتفك.
لذلك لحفظ محادثات الواتس اب قم باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- افتح تطبيق الواتس اب ثم اضغط على ايقونة الاعدادات ثم اختر Settings.
- ثانيا انقر على Chat، ثم على Chat backup.
- قم بالضغط على Backup لحفظ اخر نسخة.
- وعلى Backup to Google drive، لتحديد توقيت تلقائي للحفظ على جوجل درايف.
- لاتنسى حفظ معلومات تسجيل الدخول حسابك على جوجل من اجل استعادة الرسائل وقت ما تشاء ومن أي هاتف.
من المهم دائما عمل حفظ ونسخ احتياطية لبيانات الهاتف وليس فقط رسائل الواتس اب، ومن أهم الخدمات التي ستساعدك في هذا الخصوص هي خدمة جوجل درايف، بعد ذلك يمكنك استرجاع رسائل الواتس اب بعد حذفها والحصول على ملفاتك واستعادتها من أي جهاز اخر بواسطة حسابك على جوجل.